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SOPORTE TÉCNICO A EMPRESAS CUNDINAMARCA

SOPORTE TÉCNICO EN SU EMPRESA

Toda empresa, no importa el tamaño o actividad económica debe contar con personal calificado para atender todas las necesidades referentes al correcto funcionamiento de los equipos de oficina tales como: computadores, servidores, centrales telefónicas, cámaras de seguridad CCTV, entre otros.

Este personal, ya sea empleados contratados directamente (departamento de soporte y/o mantenimiento) o un contratista debe estar calificado así atender de manera rápida y oportuna cualquier contingencia que se pueda presentar, con el fin de evitar tiempos perdidos o improductivos.

Su Empresa debe tener en cuenta

Se debe tener en cuenta que la mejor manera para que los equipos funcionen correctamente es con el mantenimiento preventivo, esto porque los equipos operan en mejores condiciones y con mayor seguridad, porque se conoce su estado. Esto se traduce en mayor duración de los equipos e instalaciones y un menor costo en reparaciones. Esto en cuanto a lo físico de los aparatos (hardware) en cuanto al software este debe estar actualizado, tener todos los parches de seguridad; tener instalado un antivirus, un firewall para estar protegidos de virus y ataques que pondrían en peligro los datos, transacciones que se efectúan a través de Internet. Además es indispensable tener establecidas unas políticas de seguridad como: niveles de acceso, cambio frecuente de contraseñas, realizar periódicamente copias de seguridad, etc.

También el soporte técnico puede ayudarle en emergencias o casos fortuitos, este soporte es vital para que usted o su empresa trabaje al ciento por ciento evitando tiempos muertos.

Para esto es importante que usted tenga

Organizado todos los datos que se pueden necesitar en caso de una emergencia, tales como: carpetas con hojas de vida de los equipos, facturas de compra para hacer valida cualquier garantía, contraseñas de los equipos (router, dvr, servidores). También tener a la mano teléfonos de su proveedor de Internet, y soporte de los programas, todo esto hará que estos inconvenientes sean corregidos con mayor celeridad.

El servicio técnico esta siempre cerca, ya que se le puede proporcionar soporte remoto, soporte telefónico, y soporte por correo electrónico, así como soporte en el sitio, además más allá de la confianza, hay que tener mucho cuidado para no fallar a la hora de seleccionar un proveedor de servicio técnico.

Al elegir el proveedor de soporte es importante tener conocimiento de la siguiente información: antigüedad de la empresa en el mercado, clientes referentes, forma de establecer los contratos y especialización. Este último es muy importante, porque muchos armadores de computadoras utilizan el servicio técnico como señuelo para reforzar sus ventas, pero no tienen mayor experiencia en el tema.

Si necesita una asesoría o soporte técnico busque una empresa especializada  en Bogotá , CMLABTEC  S.A.S   que esté legalmente constituida, que tenga reconocimiento y sobretodo experiencia, para que siempre le ofrezca la mejor solución.

Recuerde que tener un equipo de soporte técnico que esté cerca y que puede llegar a su negocio oportunamente, es la mejor ayuda que puedes tener.

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SOPORTE TÉCNICO A EMPRESAS BOGOTA

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CMLABTEC S.AS

Somos una  empresa con una amplia experiencia de más de diez años en el mercado, ofreciendo servicios  de  calidad y efectividad a empresas,  oficinas y usuario hogar, nosotros queremos  ser su aliado con servicios ágiles, seguros, confiables y con profesionalismo y cumplimiento para que su empresa  no tenga inconvenientes en su  perfecto desempeño.

TRABAJAMOS EN ÁREAS CLAVES DE SU EMPRESA

SISTEMAS

Contamos  con un departamento técnico  que se  encarga de la  Actualización, mantenimiento, reparación de  equipos de cómputo como portátiles, equipos de escritorio y  servidores, software  para que sus equipos y aplicaciones estén siempre trabajando al 100% evitando así  tiempos muertos  en sus instalaciones.

Contamos con el personal  para dar  solución   al manejo de sus recursos y servicios como servidores de correo, de datos, de aplicaciones, buscando satisfacer  todas las necesidades  de su negocio teniendo siempre en cuenta  costo beneficio

CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIÓN CCTV

Venta e instalación de sistemas  de seguridad (CCTV) dvr, cámaras de seguridad tipo: domo, bala, cámaras IP  y tipo ptz   etc.

Configuración para visualización  en  Internet con IP  fija o dinámica, a todos  sus dispositivos  como Smart phone  Tablet y demás equipos

Realizamos  el Estudio de seguridad para la implementación en instalaciones como: oficinas, bodegas, fincas, casas.

Brindamos mantenimiento  y soporte  para sus equipos  de seguridad ya instalados

 

 REDES VOZ/DATOS

Realizamos la instalación redes de voz y datos  para que todos sus equipos cuenten  con una conexión confiable entre sí, hacia  el exterior  como Internet  y  otras sucursales o puntos de venta de su compañía.

Todo el soporte a su infraestructura  como  implementación de  nuevos puntos, traslado de puntos, revisión de puntos, tanto  de comunicación  voz – datos  y de corriente normal  –  regulada

TELEFONÍA Y COMUNICACIONES

Sabemos  la importancia de las comunicaciones  en su negocio por eso brindamos  soporte a toda esa área como  Centrales telefónicas, conmutadores, extensiones porteros  citofonos etc.

Programación y reparación de equipos de telefonía: (Conmutadores), fax  citofonos, consolas, intercomunicadores etc.
Electrónica general, audio y video.

Nuestro  objetivo  es que  Ud. cuente con  una  sola empresa que  le  preste  la asesoría y  soporte tecnico   centralizando el  soporte con nosotros  lo que se traduce  en SOPORTE TÉCNICO BOGOTA.

Contamos con diferente personal para cada una de las áreas  y nuestro centro de atención al cliente  Pbx: 753-7246 donde  gestionamos las  visitas y  soporte ya sean  presenciales o soporte remoto  para la solución de sus inconvenientes  con sus equipos.

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Comuníquese  con nosotros a  través de nuestros canales

PBX: (1) 7537246

Soporte via whasappWhatsApp: 311 8120925

Correo: servicioalcliente@cmlabtec.com