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Soporte Software Antivirus

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Que es virus informático

Virus y spyware

Son programas que se ejecutan en nuestro computador con el objetivo de alterar, dañar, y robar la información contenida en ellos y los computadores en la red produciendo que se coloquen lentos, que muestren ventanas de errores perdida de archivos que abra ventanas con publicidad molesta etc.

Hay varias clases

Que se definen de acuerdo a como se propagan

• Gusanos Troyanos o caballos de Troya ciertos virus traen en su interior un código aparte, que permite a una persona acceder al computador infectado y recolectar datos y enviarlos por internet a un desconocido, sin que el usuario se dé cuenta de esto. Estos códigos son denominados troyanos o caballos de troya.
• Hijackers los hijackers son programas o scripts que "secuestran" navegadores de internet
• Keyloggers Son desarrollados para medios ilícitos, como por ejemplo robo de contraseñas bancarias. Son utilizados también por usuarios con un poco más de conocimiento para poder obtener contraseñas personales, como de cuentas de email, Facebook, entre otros
• Zombi el estado zombi en una computadora ocurre cuando es infectada y está siendo controlada por terceros. Pueden usarlo para diseminar virus, keyloggers, y procedimientos invasivos en general. Cada día crean más formas de propagarlos por eso la importancia de tener un antivirus

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Ventajas de una Licencia de antivirus original

Tienen más protección que una versión gratis como

• Firewalls
• Prevención de ataques
• Cifrado de contraseñas
• Anti-banner
• Analiza los correos electrónicos
• Analiza archivos descargados
• Control parental
• Tienen soporte
• No tienen publicidad como los gratuitos

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Consejos para comprar una licencia de antivirus.

Si usted va a comprar una licencia de antivirus

• Escoger un antivirus que sea fácil de usar para usted
• Es importante que a la hora de elegir un buen antivirus, usted escoja un software que sea de su entendimiento. recuerde que un antivirus ideal es aquel que es fácil de usar.
• Investigar sobre un antivirus que sea efectivo
• Muchos fabricantes de antivirus dicen tener la mejor solución en sus manos, más sin embargo cerciórese de las certificaciones de seguridad que tienen por parte de los entes reguladores de esta categoría. recuerde que lo que está en juego es la información de su empresa.
• Escoger un antivirus que sea efectivo a la hora de limpiar un virus. deberá ser óptimo cuando es capaz de borrar, limpiar o poner en cuarentena un archivo infectado.
• Verificar que el antivirus cuente con reportes de la actividad
• Un excelente antivirus, reporta y notifica al cliente de la actividad en su ordenador; un buen antivirus debe dar notificación de los virus encontrados en el sistema operativo de forma inmediata.
• Revisar que cuente con soporte y/o documentación de ayuda al usuario. si su opción de antivirus es buena, esté deberá contar con un soporte y documentación intachable, sea vía remoto, chat, teléfono.
• Verificar que su equipo soporte el antivirus en cuanto a requerimientos de maquina
• Leer los requerimientos de hardware antes de adquirirlo