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Soporte Tecnico Especializado 2053294

PROBLEMAS FIRMA ELECTRONICA DIAN

SOLUCION Y RECOMENDACIONES

problemas con los servicios electronicos dian

 

 

 

Ahora lo puede utilizar con las ultimas versiones de Chrome, Firefox e Internet Explorer

El sistema para que funcione debe tener instalado estos programas

-Java

-Navegador

-Flash

En sus ultimas versiones ya no nesesitamos tener un java 5 ni nada por el estilo

solo con la ultima versiones trabaja bien

des-instala las versiones antiguas antes de instalar las nuevas

** eso lo puedes hacer desde panel de control --agregar y quitar programas

ve al sitio oficial y descargalo

 

preferiblemente me gusta trabajar con google chrome aunque en teoria deberia

trabajar con cualquiera

 

te dejo dos trucos que la gente aveces pasar por alto y les presenta problemas

 

1 Acuerdese de dejar google chrome con idioma español latinoamerica

2 dejar la pagina de la dian https://muisca.dian.gov.co/ dejar en las exepciones de seguridad de java

Instrucciones

 

mozilla firefox inTERNET_eXLPORERchrome dian

descarga chrome

descarga firefox

descarga explorer

El que use pero actualizado
java descarga JAVA Actualizado ultima version
Flas player descarga Flashplayer Actualizado ultima version

MANTENGA SU COMPUTADOR CON LA ULTIMAS VERSIONES

Y PARCHES DE SEGURIDAD INSTALADOS

Utilize windows update


Habilitar ventanas emergentes

ver manual

Si ya tienes las versiones instaladas y no te funciona prueba borrar todos los temporales de java panel de control- java asi (ver imagen)

y borrar los archivos

java.policy

applet.muisca

ubicados generalmente en

windows 7 "c:\users\"nombredeusuario"

winxp "C:\Documents and Settings\"nombredeusuario"

Ver instrucciones

Si tiene problemas contactenos para ayudarle

OPTIMIZAMOS SU COMPUTADOR PARA LA DIAN

Servicio a domicilio en Bogota.

 

contactenos 3105595301-2053294

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